Politique de protection
des données personnelles

Dernière mise à jour : 02 novembre 2026

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Dans le cadre de mon activité de décoration d’intérieur consciente, je suis amenée à recueillir certaines données personnelles pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet.

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Cette politique explique quelles informations sont utilisées, pour quelles raisons, pendant combien de temps et comment exercer vos droits. Elle concerne le site carolineclapt.com ainsi que les échanges et prestations réalisés dans le cadre de mon activité.

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1. Qui est responsable de vos données ?

 

Le responsable du traitement est :

Caroline Clapt — Entrepreneur individuel
Décoratrice d’intérieur consciente
Adresse professionnelle : 11 voie verte 92160 Antony
Adresse électronique : contact@carolineclapt.com
Site internet : https://www.carolineclapt.com

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Vous pouvez me contacter à cette adresse électronique pour toute question concernant vos données personnelles.

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2. Quelles données sont recueillies ?

 

Selon la nature de nos échanges, les informations recueillies peuvent comprendre :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, adresse postale ou adresse du lieu concerné par le projet.

• Les informations relatives à votre demande : prestation souhaitée, disponibilités, budget indicatif, besoins et contenu de vos messages.

• Les éléments nécessaires à votre accompagnement : usages des pièces, préférences de couleurs et de matières, dimensions, plans, photographies et observations utiles à votre projet.

• Les informations administratives et commerciales : devis, contrats, factures, historique des prestations et état des paiements.

• Les données techniques liées au site : adresse IP, informations sur le navigateur, journaux techniques et, selon vos choix, données issues des cookies et outils de mesure d’audience.

 

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés au moment de la collecte. Sans ces informations, il peut être impossible de répondre à votre demande ou d’organiser la prestation. Les autres renseignements sont facultatifs.

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Une attention particulière à votre intimité

 

Mon accompagnement porte sur votre environnement intérieur et vos usages. Il ne nécessite pas la transmission d’un dossier médical ni d’informations détaillées sur votre santé.

 

Merci de ne pas communiquer de données sensibles dans les formulaires ou documents transmis. Pour les photographies de votre intérieur, évitez autant que possible les personnes reconnaissables, documents administratifs, photographies de famille et autres éléments privés inutiles au projet.

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3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

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Vos données sont utilisées uniquement pour des objectifs déterminés.

 

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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des utilisations effectuées auparavant.

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Vos données ne sont pas vendues.

 

4. Qui peut accéder à vos données ?

 

Vos données me sont destinées. Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires au fonctionnement de mon activité :

• Wix, pour l’hébergement et les fonctionnalités du site ;

• Gmail, prestataire de messagerie professionnelle ;

• logiciel de facturation  ;

• Google Meet, outil de visioconférence .

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Certaines données peuvent aussi être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose, ou à des conseils professionnels lorsque cela est nécessaire à la gestion d’un litige.

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5. Réservations en ligne

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Lorsque vous réservez une prestation en ligne, les informations nécessaires sont utilisées pour enregistrer votre réservation, organiser le rendez-vous et vous envoyer les confirmations et rappels associés.

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6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

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Les données sont conservées selon leur utilité et les obligations applicables.

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Les plans, photographies et notes de travail ne sont pas tous archivés systématiquement après la prestation : seuls les éléments nécessaires aux obligations légales ou à la preuve sont conservés.

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En cas de litige, les pièces nécessaires peuvent être conservées jusqu’à sa résolution définitive et à l’expiration des délais applicables.

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7. Photographies, réalisations et témoignages

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Les photographies et documents transmis pour réaliser votre projet ne sont pas automatiquement destinés à être publiés.

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Toute utilisation de photographies de votre intérieur ou de votre témoignage pour mon portfolio, mon site ou mes réseaux sociaux fait l’objet d’une autorisation distincte précisant les contenus, les supports et la durée concernés.

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Le refus d’une utilisation à des fins de communication n’a aucune incidence sur votre accompagnement.

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Vous pouvez retirer votre consentement pour les utilisations futures en me contactant à contact@carolineclapt.com.

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8. Cookies et autres traceurs

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Le site utilise des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, selon les services activés et vos choix, mesurer sa fréquentation ou afficher des contenus externes.

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Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement.

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Les autres traceurs soumis au consentement ne sont activés qu’après votre accord. Vous pouvez les accepter, les refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau prévu à cet effet.

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Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies », accessible dans le pied de page du site.

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Le module de gestion des cookies précise les finalités, les fournisseurs et les durées des traceurs effectivement utilisés.

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Refuser les cookies facultatifs ne vous empêche pas de consulter les principales pages du site. Certains contenus externes peuvent toutefois rester désactivés.

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9. Vos données sont-elles transférées hors de l’Espace économique européen ?

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L’utilisation de Wix et de certains prestataires techniques peut entraîner le traitement de données dans des pays situés hors de l’Espace économique européen.

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Wix indique encadrer ces transferts par les mécanismes prévus par la réglementation, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types applicables.

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Vous pouvez consulter :

• la politique de confidentialité de Wix ;

• l’accord de traitement des données de Wix.

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Vous pouvez me contacter pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables, ainsi qu’une copie lorsqu’elle peut être communiquée.

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10. Comment vos données sont-elles protégées ?

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Je mets en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques : limitation des accès, protection des comptes et appareils, sélection des prestataires et échanges sécurisés lorsque cela est approprié.

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Aucun dispositif ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.

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11. Quels sont vos droits ?

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Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;

• faire rectifier des informations inexactes ou incomplètes ;

• demander leur effacement ;

• demander la limitation de leur utilisation ;

• vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;

• vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;

• demander la portabilité des données que vous avez fournies lorsque le traitement automatisé repose sur votre consentement ou sur un contrat ;

• retirer votre consentement à tout moment ;

• définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

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Certains droits peuvent être limités par une obligation légale de conservation ou par la nécessité de défendre un droit en justice.

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Pour exercer vos droits, écrivez à :

contact@carolineclapt.com

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Précisez votre demande et les informations permettant de retrouver les données concernées. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif adapté pourra être demandé.

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Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de sa complexité ou du nombre de demandes. Vous en serez alors informé dans le premier mois, avec les motifs de cette prolongation.

 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, sur www.cnil.fr.

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12. Évolution de cette politique

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Cette politique peut être actualisée pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

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La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle nécessitant une information particulière, celle-ci vous sera communiquée par un moyen adapté.

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